はじめに
「医療事務って、人間関係が大変って聞くけど…」
そんな不安を抱えている人、きっと多いと思うんだ💭
職場の人間関係って、資格やスキルじゃどうにもならないこともあるし、
相手との相性や空気感って、自分では選べない部分があるからこそ、余計に気になるよね😢
でもね──
実際に医療事務として働きはじめた人たちの中には、
「最初は緊張していたけれど、少しずつ人との距離が縮まっていった」
「ふとした会話や表情の中で、心がほどける瞬間があった」
そんな経験をしている人も、ちゃんといるんだ🌱
今回の記事では、人間関係に悩んだり、不安を感じたりしながらも、少しずつ居場所を見つけていったリアルなストーリーを紹介していくよ。
「うまくやっていけるかな…」「なじめるかどうか不安…」
そんな気持ちを抱えたあなたに、そっと寄り添える内容になっていますように💚
最初は壁を感じていたけれど…
新しく入ったばかりの職場。
わからないことだらけで、周りも忙しそうで、
「ここでは、どう振る舞えばいいんだろう…」って、毎日ピリピリした気持ちで過ごしてた。
質問ひとつするにも、タイミングを見計らって、
声をかけても、反応はそっけなくて。
「もしかして、歓迎されてないのかな…」
そんなふうに感じてしまう日もあったんだって。
もちろん、誰かが意地悪をしてくるわけじゃない。
ただ、**なんとなくそこにある“無言の壁”**が、居心地の悪さを生んでいた──そんな空気感。
でもある日、カルテの整理をしていたとき、
ふと隣にいた先輩が、ぽつんとひとこと。
「この作業、けっこうめんどくさいよね〜。でも地味に好きなんだよね、私」
その言葉に、思わず「わかります〜」って返したら、
そこからほんの少し、会話が広がった。
たったそれだけのやりとりだったけど、
「この職場にも、会話って生まれるんだ」
って、ほんの小さな希望が芽生えたんだって🌸
まだ心の距離はあったけれど、“見えない壁”が少しだけ揺らいだ瞬間だった──
そんなふうに話してくれたのが、とても印象的だったよ。
人間関係を築くうえで、大切にしたい“3つのこと”
1. あいさつと笑顔は“自分の名刺”のようなもの
人間関係のはじまりって、実はとってもシンプル。
「おはようございます！」の一言と、少しの笑顔──
それがあるだけで、印象ってぐっと変わるんだ😊
「私はここでやっていきたいです」
「ちゃんとあなたを見てますよ」
そんなメッセージって、言葉にしなくても“あいさつ”に乗って伝わることがあるんだよね🌱
逆に、あいさつがなかったり、目も合わなかったりすると、
「私って無視されてるのかな…？」って不安になっちゃう。
きっと、それは相手も同じなんだと思う。
笑顔って、むずかしいものじゃなくて大丈夫。
ほんの少し、口角を上げてみるだけでもいい。
それが、職場の空気をゆるめる“最初の名刺”になるんだよ💚
2. 「わからないことは素直に聞く」ことを恐れない
「こんなこと聞いたら迷惑かな…」
「前にも聞いたかもしれないし、怒られたらどうしよう…」
そんなふうに、聞きたいのに聞けない…って悩む気持ち、ほんとによくわかるんだ😢
でもね、実は──
「質問されるのって、けっこう嬉しい」って思ってくれる先輩も多いんだよ🌱
「ちゃんとやる気があるんだな」
「確認してから進めるって、丁寧な人だな」って、
ポジティブに受け止めてくれる人も、ちゃんといるの。
もちろん、中には余裕がなくて冷たく感じる人もいるかもしれない。
でも、それはあなたのせいじゃない。
「聞く」って、遠慮することじゃないんだよね💡
もし聞くのがこわいときは、
「すみません、念のため確認させてください！」って添えてみると、角が立ちにくくなるよ😊
わからないまま進めてミスになるより、
「わからないから聞きます」が、いちばん誠実な姿勢なんだ💚
3. 少しずつ“名前を覚える・話しかける”意識を
はじめのうちは、相手の名前すら自信がなくて、
「◯◯さんって呼んで間違ってたらどうしよう…」ってドキドキしちゃうこと、あるよね😅
でもね、名前を覚えて、ちゃんと呼ぶようにするって、
それだけで相手との距離がほんの少し近づくんだ🌸
たとえば、「これお願いします」じゃなくて、
「◯◯さん、これお願いしますね」って言ってみるだけで、
相手も「おっ」と振り向いてくれる感じがあったりする😊
それから、小さなタイミングでいいから、
「最近、忙しそうですね」
「それ、かわいいですね」
…なんて、一言でも“自分から声をかける”意識を持つこと。
話しかけるのって勇気がいるけど、
こちらから少しずつ心を開いていくと、相手の表情もだんだんやわらかくなっていくことって、ほんとにあるんだよ💚
無理に明るくしなくても、完璧にしようとしなくても大丈夫。
ほんのちょっとの関わりが、人間関係のきっかけになる──その種をまく気持ちが大切なんだ🍀
心がほどけた“あの一言”
最人間関係って、無理に仲良くなろうとしなくてもいい。
でも、“その一言”があるかないかで、心のしんどさが全然ちがう──
そんな瞬間があるよね。
ある方が話してくれたのは、
入って間もない頃、どこかよそよそしさを感じながら働いていたときのこと。
昼休み、たまたま隣に座った先輩が、
ふと笑いながらこう言ったんだって。
「ねぇ、最近ちょっと慣れてきたでしょ？」
その言葉が、ふわっと心にしみた。
「ちゃんと見てくれてるんだ」って思えた瞬間だったって。
それまでは、「私なんか気づかれてないかも」「空気になってるかも」って不安だったけど、
自分の存在がちゃんとそこにあって、居場所として認識されてるって感じたんだって。
「それだけで、ちょっと肩の力が抜けて、いつもより昼ごはんがおいしく感じました」
って、笑いながら話してくれたその顔が、本当にやわらかくて。
たった一言でも──
相手の心にふれる言葉って、確かにある。
それは、気のきいたセリフでも、特別な言葉でもない。
ただ「見てるよ」「ちゃんといるよ」って伝わる一言が、
がんばっていた心をそっと包んでくれるんだよね🌸
おわりに：人間関係に悩むあなたへ
人間関係って、正解がないからこそ、不安になるんだよね。
相手の機嫌や雰囲気に振り回されたり、
「自分が何かしたかな…」って、自分を責めちゃったり。
でも──
あなたが悪いわけじゃない。
ただ、ちょっとだけ相性が合わなかったり、タイミングがずれたりしていただけかもしれない。
もし今、人間関係で悩んでいたり、
これから職場になじめるか不安でいっぱいだったとしても、
あたたかい場所、ちゃんとあるよ。
そして、今日の記事の中にもあったように、
ほんの少しずつでいいから、「あいさつしてみる」「目を合わせてみる」「名前を呼んでみる」
そんなちいさな一歩が、あなたの居場所をつくっていくはじまりになるからね🍀
無理してすぐに打ち解けなくていい。
笑顔が出ない日があってもいい。
それでも、ちゃんと人とつながれる瞬間は訪れるよ🌸
マリーは、ここであなたを応援してるよ。
焦らず、自分のペースで進んでいこうね💚
🌸 次回予告
次は【前編23】で
▶ 派遣社員として医療事務を始めるときの“注意点”と“安心ポイント”
▶ 正社員とはどう違う？働き方のリアルを掘り下げます！
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