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【前編26】医療事務で意外と役立った“あの経験”── 家事・育児・接客…すべてがつながっていた

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① はじめに:

「医療事務に挑戦したいけど、特別なスキルがない…」
「資格も職歴もない私には無理かな…?」

そう思っている方へ、ぜひ伝えたいことがあります。

実は、医療事務の現場では──
“意外な経験”や“過去の生活”が、そのまま仕事に活きる場面がたくさんあるんです。

今回は、「医療とは関係ないと思っていた経験が、実はめちゃくちゃ役立った!」という声をご紹介していきます✨


② 「家事」が医療事務に活きた!

「家で毎日、家族の予定を管理したり、食材の在庫をチェックしたり…」
それって実は、**“段取り力”や“先回りする力”**なんです。

✅ 来院前に予約リストを見て準備
✅ 次に来る患者さんの流れをイメージして動く
✅ 医師や看護師が必要とする情報を先に整える

これって、主婦が毎日やっていることにとても近いんです。

「家庭の中で回してきた“あの習慣”が、仕事でもすごく活きていると感じました」という声も多いんだよ🌷


③ 「育児」の経験が心を強くしてくれた

子育てを経験した人から、こんな声も。

「子どものイヤイヤ期を乗り越えたら、患者さんのクレームにも冷静に対応できた(笑)」

もちろん冗談もまじってるけど、これ、すごく本質的なんです。

💡 育児で培った
・忍耐力
・相手の言葉の裏を読む力
・感情のコントロール

これらは、医療事務に欠かせないコミュニケーション力に直結しています✨


④ 「接客・販売」の経験も超武器になる!

「前はアパレル店員をしてました」
「飲食店のホールでバイトしてました」

そんな方々は、医療事務でも患者さん対応のプロとしてすごく重宝されることがあります。

🟢 ポイントはここ!

・相手のペースに合わせて話す
・初対面でも緊張させない笑顔
・イレギュラー対応に慣れている

これってまさに、受付業務に求められる力そのもの。

「医療事務は初めてだったけど、“いらっしゃいませ”の延長みたいに自然にできた」

という声もあるくらい、接客の基礎がまるっと活かせるんです!


⑤ まとめ:あなたの“これまで”は、ちゃんと役に立つ

特別なスキルや資格がなくても、
これまでの生活、仕事、家族とのやりとり、全部があなたの“経験”という武器になっています。

「自分なんて…」と思っていたことが、実は「この職場にとってありがたい存在」だったりすることも。

次回【後編26】では、
実際に「意外な経験が活きた」と感じた人のストーリーや、
「私はこうやって強みを見つけました」というエピソードをご紹介します✨


【後編26】へ💪✨

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