① はじめに：
「面接って、何を聞かれるんだろう…？」
「医療の知識がないと答えられないのかな…？」
そんな不安、誰もが感じるよね💦
でも大丈夫！
医療事務の面接では、特別な専門知識よりも、“人柄”や“やる気”を大切に見てくれることが多いんだよ🌸
今回は、実際によくある質問＆答え方のヒントをお届けします✨
② よくある質問①：「なぜ医療事務を目指したのですか？」
これは定番中の定番！
▶ ポイントは、「過去の経験＋これからの思い」をセットで話すこと。
💬 例：
「以前から人と接する仕事が好きで、医療事務なら長く働きながら社会貢献もできると思ったからです」
「家族が通っていた病院で受付の方がとても丁寧に対応してくれたのが印象的で、自分もそんな存在になりたいと思いました」
③ よくある質問②：「医療の知識や経験がなくても大丈夫ですか？」
未経験者にとってはドキッとする質問だけど、正直に答えてOK！
▶ ポイントは、「学ぶ姿勢」と「前向きさ」を伝えること。
💬 例：
「今はまだ経験はありませんが、講座で学んだ知識を活かしながら、現場で丁寧に吸収していきたいと思っています」
「未経験だからこそ、先入観なく素直に学んでいけると思っています」
④ よくある質問③：「接客や電話対応は問題ないですか？」
医療事務は“事務”と“接客”の両面があるから、ここはよく聞かれるよ！
▶ ポイントは、「過去の経験」＋「丁寧さを意識していること」。
💬 例：
「以前のパートでも電話対応をしており、“聞き取りやすく、ゆっくり話すこと”を心がけていました」
「未経験ですが、話すスピードや言葉づかいなど、印象に残るような対応ができるよう意識しています」
⑤ よくある質問④：「働くうえで大事にしていることはありますか？」
ここでは“あなたらしさ”を見ていることが多いよ✨
▶ ポイントは、自分の性格や価値観を絡めて話すと◎
💬 例：
「相手の立場に立って考えることを大事にしています」
「一緒に働く人が気持ちよく過ごせるよう、挨拶や報告を丁寧にすることを心がけています」
⑥ まとめ：面接では「完璧な答え」より「あなたらしさ」
医療事務の面接で求められているのは、
“完璧な正解”よりも、“この人なら一緒に働きたいな”と思ってもらえること。
☑ 気持ちよく挨拶できる
☑ 丁寧に受け答えする
☑ わからないことは素直に聞ける
それだけで、十分に伝わるものがあるんだよ🌷
次回【後編33】では、
実際に受けた面接でのエピソードや「これで受かった！」という受け答えの実例を紹介していくね！
【後編33】へ！！💪🌈
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