コラム・心の整理部屋

「何度も聞いたら嫌がられる…?」──質問するのが怖いあなたへ、配属初期の不安をほどくコラム

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「質問したいけど…どう思われるかな」
そんなふうに、言葉をのみこんでしまうことってあるよね。

でもそれって、あなたがちゃんと“空気を読める人”だからこそ。
やさしい人ほど、遠慮しすぎて不安になってしまうものだよね🌱

このコラムは、そんなあなたに届けたい“ちいさな勇気”の話だよ🍀

はじめに:「聞くのが怖い」って、実はすごく多い不安

配属されたばかりの頃。
「わからないことが多くて当たり前」のはずなのに…

どうしてか、“質問するのが怖くなる”瞬間ってあるよね。

「こんなこと聞いていいのかな?」
「また聞いたら、嫌がられるかな…」
「前にも聞いた気がするし、さすがにもうマズいかも…」

──そうやって、ますます声をかけづらくなっていく…
そんな経験、誰にでも一度はあるんじゃないかな?

でもね、それって実は、やさしいあなたの証拠なんだよ🌱
まわりに気をつかえるからこそ、「迷惑かも」って不安になるんだよね。

でも、ちょっとだけ目線を変えてみよう。

「質問したい」と思えるって、
それだけで**“ちゃんとやろうとしてる気持ち”があるってこと**なんだよ🍀

このコラムでは、
そんな「質問するのが怖い…」という気持ちにそっと寄り添いながら、
気持ちが少しでも軽くなる“考え方のヒント”をお届けします🌼


“質問していい時間”は、最初しかない

最初に「まだ入ったばかりだから、質問しても大丈夫だよね…?」
そう思いながらも、なんとなくタイミングを逃してしまうことってあるよね。

でも実は、
「今しか聞けないこと」って、本当にあるんです。

なぜなら、時間が経てば経つほど、
まわりからは「もう説明したよね?」「そろそろ覚えてきた頃かな?」って思われはじめるから。

「“質問できる時間”は、実は“配属初期”にしかない」

これは、どんな職場でもよくある話だよね。

だからこそ、
「まだ何もわからないんです」と素直に言える今こそが、
一番ラクに聞けて、一番スムーズにスタートできるチャンスなんだよ🌿

質問することに迷いがあるのは、とても自然なこと。
だけど、「今のうちに聞いてくれて助かる!」って思っている人も、意外と多いんです。

📝 聞かれることで「ちゃんとフォローできる」
📝「早めに聞いてくれてありがたい」

そんな風に思ってくれる人が、職場にはきっといるから。

無理せずに、“聞けるタイミング”を逃さず使っていくこと。
それが、配属初期をスムーズに乗り切る鍵になるよ🍀


“教える側”も、聞かれることで安心してる

質問すると、「忙しいのに悪いかな…」って、つい遠慮してしまうよね。
でも実は、“教える側”にとっても、質問されることは安心材料なんです。

なぜなら——

「ちゃんと確認してくれてる」
「一人で悩まずにいてくれる」
「わからないことを放置していない」

そう感じることで、教える側も不安が減るんです。

新しく入った人が何も聞いてこないと、
「本当に理解できてるのかな?」
「つまずいてないかな?」って、逆に心配になってしまうことも。

だからこそ、
**「ここまで理解できました。でも、ここがまだ不安で…」**と伝えてくれる人は、
教える側から見ても、信頼しやすい存在になるんです🌼

もちろん、相手の忙しさへの配慮は必要だけど、
「今お時間いいですか?」とワンクッション入れれば、
ほとんどの人は快く答えてくれるはず😊

そしてもうひとつ大切なことは、
“質問されたこと”で教える側も気づかされることがあるということ。

「あ、ここちゃんと説明してなかったかも」
「新人さん目線だと、こういう疑問があるのか」

そんな発見が、職場全体の改善にもつながることがあるんです✨

質問することは、
ただ自分のためだけじゃない。
職場にとっても、教える人にとっても、プラスになる行動なんだよ🌿


“質問する自分”が恥ずかしい──その気持ちも、ちゃんとわかるよ

「また質問してるって思われてるかも…」
「こんなことも知らないの?って顔、されたらどうしよう…」

そう思って、胸の奥がぎゅっと縮まるような気持ちになること、ありますよね。
特に、新しい環境に入ったばかりのときは、
「まわりの人からどう見られているか」がすごく気になる時期

でも、その“恥ずかしさ”の奥には、
「ちゃんとやりたい」っていう誠実な気持ちがあるんですよね。

知らないまま進めてミスしたくない。
迷惑をかけたくない。
自分なりに考えて、がんばって、それでもわからなかったから、聞いてみようと思った。

——それって、すごく素直で、勇気のある行動だと思うんです。

周りの人も、実はみんな「最初はそうだった」ってことを忘れてるだけ。
慣れてしまった今では、当たり前になってる仕事でも、
最初は「あれ?これで合ってる?」って迷ったはずなんです。

だから、今のあなたの姿を、昔の自分に重ねて見てくれてる人も、きっといます。

もし、ちょっと意地悪な態度を取られたとしても——
それはあなたのせいじゃない。
その人自身の“余裕のなさ”かもしれません。

どうか自分を責めないで。
「聞いてくれてありがとう」って、心から思ってる人も、ちゃんといるから🍀

「わからないまま」の方が、実はもっとこわい

「何度も聞くのは迷惑かも…」と、不安なまま黙ってしまった経験はありませんか?
でも、わからないまま進めてしまう方が、実はもっとリスクが大きいんです。

たとえば、医療事務ではミスが患者さんに直接影響することもあります。
保険証の確認、点数の入力、診療報酬の計算…
どれも「聞くに聞けなかった」で済むものではありません。

最初のうちは、遠慮せずに聞けるだけ聞いて、
「これは大事なことだから、繰り返しでも聞いて確認する」
という姿勢のほうが、周囲からの信頼も得やすいんです。

もちろん、毎回同じことを聞いてしまうのは避けたいけれど、
「きちんと確認する姿勢」は、決してマイナスにはなりません。
むしろ「ちゃんと責任を持って仕事に向き合ってるね」と思ってもらえることもあります。

だからこそ、「わからないまま」にしておくのは、
自分を守るどころか、逆に危うくしてしまう可能性があるんです。
聞く勇気を持つことは、あなたの成長にもつながっていきますよ🌱


「大丈夫だよ」──その一言で救われる日がくる

質問するのが怖い。
その気持ち、とてもよくわかるよ。

だけどね、「わからないことを聞く」っていうのは、決して恥ずかしいことじゃないの。
それは、自分と、相手と、そして未来のために、ちゃんと前を向こうとしている証だから🌱

最初の頃は誰だって、聞きたいことがいっぱいある。
そして、誰に聞けばいいのか、いつ聞けばいいのか、そんなことすらわからなくて戸惑うこともあるよね。

でも、そんな中で、あなたが勇気を出して一歩踏み出したこと。
それは、必ず次の誰かを助ける力にもなっていく。

あなたの「聞く勇気」が、まわりを変えるかもしれないんだよ。

どうか焦らないで。
少しずつでいいから、わかっていけばいいんだから🌸

あなたは、ひとりじゃない。
同じように感じていた人が、ここにもいるからね。


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